Asistencia en Viaje

Información util sobre Planes de Asistencia Internacional en Viaje


8 Consejos Practicos para su Próximo Viaje Internacional

1)  Antes de viajar averigüe con detenimiento los requisitos necesarios para viajar a su destino, tales como visas, vigencias de su pasaporte, vacunas, permiso para menores de edad, restricciones en cuanto a mercancías y objetos para ingresar a un país determinado, etc..

2) Averigüe las condiciones climáticas de su destino, recuerde que estas pueden ser variables tanto de día como de noche, por tanto lleve la ropa adecuada a dicho clima.

3)  Si Ud. o algún familiar que lo acompaña está tomando algún medicamento(s), lleve suficiente cantidad para la duración de su viaje. Debe recordar que en muchos países o bien se requiere prescripción médica para su adquisición o los nombres de los medicamentos difieren.

4) Tome suficiente agua o líquido durante los viajes aéreos, especialmente en los de larga duración, haciendo ejercitar sus músculos en forma periódica.

5)  Cuídese del consumo de comidas locales cuyos ingredientes pueden que sean muy diferentes a lo que Ud. tradicionalmente ingiere. Trate de no tomar agua de canillas o chorros. Beba agua mineral embotellada y si esta es sin gas tome la precaución de que se la destapen en su presencia.

6) Tome todas su precauciones cuando salga de su hotel, pregunte sobre que zonas son peligrosas o que precaución debe tomar.

7)  No trate de ostentar joyas o relojes costosos. Deje estos a buen resguardo en la caja de seguridad de su hotel.

8)  No practique deportes de riesgo si no está preparado. Cuídese que es mejor prevenir que lamentar y disfrute de su viaje.

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Plan de Asistencia en Viajes de Cruceros [Video]

Cuando Ud. prepaga su viaje de crucero, generalmente lo hace con suficiente anticipación, pero desde ese momento hasta la fecha de salida de su barco, pueden ocurrir eventos impredecibles que ocasionen la suspensión de su viaje y que la empresa naviera le imponga penalidades por cancelación anticipada, pudiendo inclusive perder todo su dinero. Estas penalidades van incrementándose en la medida en que se acerca la fecha de salida del crucero elegido.

Para evitar este riesgo, con la compra de su plan de asistencia en viaje en cruceros, TOTAL CRUISE, QUALITAS ASSISTANCE le ofrece sin costo alguno un seguro de cancelación que le garantiza la devolución del 100% de la penalidad que le apliquen, si cancela por cualquiera de las causales establecidas en nuestro plan. TOTAL CRUISE le protege desde el momento que aborda el barco hasta el día de desembarque, inclusive en los puertos visitados en el itinerario. Esta protección incluye asistencia medica en caso de enfermedad o accidente, repatriación sanitaria, emergencia dental, perdida de equipaje, asistencia legal, etc.

Por lo tanto Ud. Obtiene una protección total por un precio equivalente al 7% del valor del crucero por persona. Este precio accesible le evitará arruinar su viaje o su bolsillo. Le sugerimos que lea las condiciones generales del plan TOTAL CRUISE, sus beneficios y límites.

En caso de viajar días antes de la salida del crucero o permanecer de viaje días después de la llegada del crucero, ahora puede adquirir días adicionales a un precio de US$ 5.00 por día adicional.
Este Plan debe adquirirse conjuntamente con la compra del crucero.

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Planes Corporativos de Asistencia en Viaje [Video]

 

 

El programa de asistencia en viajes CORPORATE-ON-DEMAND le permite a su empresa contar con una herramienta eficaz para la protección de sus empleados en viajes y además proteger a la misma empresa de su responsabilidad patronal. Consulte nuestros planes auto administrados on-line.

Estos programas se diseñan a la medida, necesidades, personal y presupuestos de cada empresa, con el fin de dar cobertura a sus ejecutivos y empleados cada vez que salgan de viaje al extranjero.

Nuestro programa abarca planes individualizados, planes por monto y planes por número de días de viajes de sus ejecutivos.

Con CORPORATE ON-DEMAND si algún ejecutivo llegase a necesitar de asistencia en su viaje mientras está en el extranjero, con una sola llamada al Centro de Asistencia QUALITAS ASSISTANCE, será atendido y auxiliado sin costo alguno, sin deducibles y sin trámites engorrosos. De esta manera la empresa beneficia a sus empleados dándoles inmediata asistencia lejos de casa y de su lugar de trabajo; por su parte la empresa se libera de responsabilidades legales y no compromete su patrimonio económico.

CORPORATE-ON-DEMAND le permite manejar on-line su precompra de días de asistencia, con la posibilidad de auto administrar los mismos; podrá imprimir reportes de uso; tener el balance de días por usar; emisión de vouchers en línea; asignación de personal autorizado para el manejo del programa, entre otras ventajas y herramientas que están a su disposición a través de nuestra pagina web. Su empresa inclusive puede elegir que sea la agencia de viajes que le presta sus servicios la facultada para la emisión de los vouchers, sin perder por ello la empresa el control administrativo de su compra.

Elija entre los programas SILVER, GOLD, PLATINUM el que mejor se adapte a sus necesidades o bien permítanos saber cuales son sus requerimientos y le cotizaremos un plan a su medida.

Para obtener más información sobre nuestros Planes Corporativos haga clic AQUÍ:

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Como solicitar asistencia en el extranjero [Video]

De necesitar Asistencia, el Beneficiario contactará a la Central de Asistencia de QUALITAS ASSISTANCE, indicando nombre y apellido, tipo, número y validez temporal de su Plan, lugar donde se encuentra razón de su solicitud.

En todos los casos, el Beneficiario debe:

1. Solicitar la autorización de la Central de Asistencia para tomar cualquier iniciativa o comprometer cualquier gasto.
2. Si el Beneficiario o una tercera persona no pudiera comunicarse con la Central de Asistencia, recurrirá al servicio médico más próximo al lugar donde se encuentre, con la obligación ineludible de notificar la incidencia a la Central de Asistencia dentro de las 24 horas de producido el evento.

3. Aceptar las soluciones indicadas por la Central de Asistencia y llegado el caso, consentir a la repatriación a su país de origen desde que, según opinión médica, su estado sanitario lo permita.

4. Entregar los comprobantes originales de gastos a rembolsar por QUALITAS ASSISTANCE y toda la información médica, incluyendo llegado el caso, la historia clínica anterior al inicio del viaje que permita al Departamento Médico constatar la no preexistencia y la pertinencia de los servicios prestados.

5. Otorgar las autorizaciones que fueren necesarias para revelar la historia clínica del Beneficiario ( Record Release Form).

6. Entregar a QUALITAS ASSISTANCE el/los billetes/s de pasaje ( tickets, boletos) que posea, en aquellos casos en que QUALITAS ASSISTANCE se haga cargo de la diferencia sobre el/los billetes de pasajes originales y los nuevamente emitidos, o cuando QUALITAS ASSISTANCE proceda a la repatriación del Beneficiario sea el que fuere el motivo.

Cuando se tratase de un Beneficiario de Plan STUDENT, la obtención de Asistencia quedara subordinada a la presentación de comprobante de matriculación en una institución de enseñanza, para seguir un curso lectivo de al menos 90 días, cinco días a la semana y presencia diaria de mas de de cinco horas en los casos de validez de 90 días. Si esta fuese superior, igual presencia semanal y diaria por un tiempo no menor que los ¾ del tiempo de validez total de su Plan.

Si los Beneficiarios del Plan STUDENT fuesen empleados, transferidos por su empleador a una sociedad en el extranjero para fines de capacitación, la obtención de Asistencia quedara subordinada a la presentación de certificados de ambas sociedades y de los comprobantes de pago de salario correspondientes a tres meses antes de la partida en su sociedad de origen y de otros tantos, tomados entre los del tiempo de permanencia o al menos desde su llegada en la sociedad receptora.

En caso de extravio del equipaje, siga estas instrucciones:

Inmediatamente constatada la falta de equipaje, diríjase a la compañía aérea o persona responsable dentro del mismo recinto al que llegan los equipajes y solicite y complete el formulario P.I.R. (Property Irregularity Report).

Antes de abandonar el Aeropuerto comuníquese telefónicamente con la Central de Asistencia QUALITAS ASSISTANCE a efectos de notificar el extravío de su equipaje.

Al regresar a su país de origen:

  • Presentar/Enviar en las oficinas de QUALITAS ASSISTANCE la siguiente documentación:
  • Formulario P.I.R./-Documento o Pasaporte/ -Plan QUALITAS ASSISTANCE
  • Copia original del recibo de la indemnización de la línea aérea/ -Pasaje/s aéreo/s.
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Como comprar un plan de asistencia en viaje [Video]

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5 Consejos para viajar sin stress

Siempre que salimos de viaje pueden ocurrirnos cosas que no estaban en los planes y arruinar nuestro humor en nuestras vacaciones en las que se suponía que debíamos disfrutar y descansar. A continuación te pasamos estos consejos para que tu próximo viaje lo disfrutes al máximo:

1)     Documentos: Organizar todos los documentos como vida, pasaporte, identificaciones en un solo lugar ya sea un compartimiento aislado de tu equipaje de mano o una porta documentos y tenlo siempre a la mano

2)     Plan del viaje: Esta es la clave de un viaje programado y con nada de stress. Realiza la reserva con anticipación, ordena tu presupuesto y tus gastos imprevistos, llega temprano al aeropuerto o las salidas a otras ciudades, has una lista por escrito de lo que te falta y ve concretando todo paso a paso.

3)     Tu maleta: Organiza tu maleta con tiempo y no lleves ropa o cosas que no vas a utilizar. Piensa bien lo que realmente necesitas para tu viaje. Utiliza tu equipaje de mano para las cosas de uso diario como cepillos de dientes, peines, cosas de aseo personal y por su puesto tu documentación.

4)     Dudas en el viaje. Es importante que tengas una persona como un guía de viaje o alguien local que te pueda orientar. Si no tienes un guía puedes asesorarte con el concierge del hotel o algún amigo o familiar de la zona, así te evitaras muchos contratiempos y malos ratos.

5)     Dinero: Es importante contar con un presupuesto en efectivo y otra parte en forma electrónica (tarjeta de crédito o debito) Trata de llevar contigo poco dinero en efectivo, solo el que vas a utilizar para la actividad del día. La otra parte de tu dinero en efectivo lo puedes guardar en tu otra maleta. Si vas a utilizar tarjetas de crédito o debito recuerda de llamar a tu banco para notificar de que vas a estar fuera del país utilizando tus tarjetas así evitas que el departamento antifraude de tu banco te bloquee los fondos.

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7 Consejos de salud para viajes en avión

A continuacion unos consejos para que su próximo viaje en avión sea mas cómodo y seguro.

1)    Tome bebidas sin alcohol para evitar deshidratarse. El aire en los aviones es seco

2)    En caso de que usted padezca de epilepsia o diabetes lleve siempre consigo una tarjeta de identificación y siempre tenga el nombre y numero telefónico de su médico por cualquier caso de emergencia. Recuerde siempre llevar con usted los nombres de sus medicamentos y las dosis que usted requiere.

3)    En su equipaje de mano, siempre lleve todos sus medicamentos. Consulte a su médico antes de viajar si es que requiere algún cambio en la dosis y siempre lleve medicamentos extra en caso de que ocurra algún tipo de demora.

4)    Recuerde esto para evitar problemas de desfasaje de horarios:

a)    Haga ejercicio durante su viaje

b)    Coma balanceadamente

c)    No tome mucho alcohol

d)    Descanse lo suficiente antes del viaje

e)    Siga los horarios locales de comida y de descanso, mientras mas rapido lo haga mejor

5)    Si le duelen los oídos: Le puede ser útil un medicamento descongestionante como la seudofedrina antes de subir al avión. También puede usar goma de mascar y tragar saliva constantemente. Para los bebes puede utilizar chupete o biberones.

6)    Si tiene problemas de circulación en las piernas camine de vez en cuando durante el vuelo.

7)    Si requiere de oxigeno para viajar póngase en contacto con la aerolínea para hacer los arreglos pertinentes. Las regulaciones federales de EE.UU. no permiten llevar su propio oxigeno en los aviones, debe gestionarlo a través de la aerolínea.

P.D.: Entre los prestadores internacionales de servicio de asistencia y que cuentan con una gama de planes de asistencia amplia, ya sea por viaje, planes anuales para el viajero frecuente, para estudiantes o personas trasladadas al exterior, planes corporativos, protección en la compra de viajes de cruceros, y mucho mas, está la empresa norteamericana QUALITAS ASSISTANCE posee la mayor red internacional de asistencia que con una simple llamada telefónica en su idioma, se activa para atenderle a cualquier hora del día los 365 días al año. Esta empresa le permite elegir comprar su plan de asistencia que mas se adecue a sus necesidades, a través de su plataforma web www.qualitasassistance.com

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Asistencia Medica en los Viajes Internacionales

A menudo pensamos que no nos puede ocurrir nada en un viaje al internacional, o decimos “yo nunca me enfermo”.

Sin embargo, las estadísticas nos muestran que una consulta medica en Estados Unidos puede costarnos hasta $ 400 y en Europa llega hasta los 600 euros. Vale la pena invertir un poco mas para viajar seguros y protegidos ante cualquier circunstancia inesperada. Leer Más
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Enfermedades más frecuentes en los niños en los viajes internacionales

asistencia-en-viajes-ninosUn estudio de la revista “Pediatrics” publico un estudio sobre los problemas de salud que afectan a los niños en los viajes internacionales.

El estudio se realizo a más de 1500 niños en 19 países y revela datos estadísticos muy importantes como los que siguen a continuación:

Los niños, en líneas generales, suelen viajar sin haber acudido a una consulta de medicina antes de salir de viaje.

El mismo estudio revela que cuando los niños, cuando vuelven de un viaje al extranjero, suelen requerir atención médica mucho antes que los mayores y además, permanecen más tiempo ingresados. Leer Más

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Por qué es importante viajar protegido con un Plan de Asistencia en Viaje?

Hasta hace poco los viajeros al extranjero se preguntaban que ocurriría si algo les sucedería a ellos o sus familiares lejos de casa, sin saber que hacer o donde ir en caso de una enfermedad repentina, una lesión por un accidente; que hacer si el equipaje no llega a su destino; si pierde su pasaporte o tarjetas de crédito; o si le roban todo su dinero o en el peor de los casos fallece. Quien puede socorrernos y mas aun en otro país y nuestro idioma? Leer Más
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